AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf im Elena's World Online-Shop.
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Elena's World unter https://elenas-world.de.
Anbieter ist:
Elenas World Inhaber: André Sayyad-Babayan Postfach 32 53 Am Tarpenufer 3-5 22848 Norderstedt Deutschland
E-Mail: info@elenas-world.de
Diese AGB gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Unternehmerinnen und Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Elenas World Inhaber: André Sayyad-Babayan Postfach 32 53 Am Tarpenufer 3-5 22848 Norderstedt Deutschland
3. Produkte und Personalisierung
Elena's World bietet insbesondere Schmuck, Accessoires, Metallkarten, Schlüsselanhänger, Geschenkartikel sowie personalisierte und veredelte Produkte an.
Bei personalisierten Produkten, insbesondere Gravuren, individuellen Designs, Namen, Initialen, Logos, Motiven oder sonstigen Kundenvorgaben, ist die Kundin oder der Kunde dafür verantwortlich, die eingegebenen Daten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Für Fehler, die auf falsch eingegebenen Kundendaten beruhen, übernehmen wir keine Haftung, sofern der Fehler nicht von uns verursacht wurde.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder mit der Bearbeitung, Herstellung oder dem Versand der Ware beginnen.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn eine Umsetzung technisch, rechtlich oder gestalterisch nicht möglich ist.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die zusätzlich anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angegeben.
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout angegeben. Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten kann sich die Lieferzeit je nach Aufwand verlängern.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir dich schnellstmöglich.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung.
8. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin oder den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Kundin oder des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere individuell gravierte, personalisierte oder nach Kundenvorgabe angefertigte Produkte.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Sollte ein Produkt mangelhaft sein, kontaktiere uns bitte unter:
info@elenas-world.de
Wir prüfen den Fall und finden eine angemessene Lösung.
10. Hinweise zu Materialien, Farben und Darstellungen
Produktbilder können je nach Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen und Materialeigenschaften geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Bei Naturmaterialien, Metalloberflächen, Gravuren und handveredelten Produkten können leichte Abweichungen auftreten, sofern diese material- oder herstellungsbedingt sind und die Qualität des Produkts nicht beeinträchtigen.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
12. Urheberrechte und Kundenvorlagen
Wenn Kundinnen oder Kunden eigene Logos, Motive, Texte, Bilder oder Dateien zur Personalisierung bereitstellen, versichern sie, dass sie zur Nutzung dieser Inhalte berechtigt sind und keine Rechte Dritter verletzen.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Rechtsverletzungen, die durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte entstehen.
Die Kundin oder der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer unberechtigten Nutzung bereitgestellter Inhalte entstehen.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.