Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Elenas World Inhaber: André Sayyad-Babayan Postfach 32 53 Am Tarpenufer 3-5 22848 Norderstedt Deutschland

E-Mail: info@elenas-world.de Datenschutzkontakt: info@elenas-world.de Website: https://elenas-world.de

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsdaten oder IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Sicherheit der Website
• Bearbeitung von Kontaktanfragen
• Abwicklung von Bestellungen im Onlineshop
• Personalisierung und Veredelung bestellter Produkte
• Zahlungsabwicklung
• Versand und Lieferung
• Kundenservice
• Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten
• Analyse und Optimierung unserer Website, soweit eine Einwilligung vorliegt
• Marketingmaßnahmen, soweit eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, zum Beispiel an sicherem Websitebetrieb, Betrugsprävention oder effizienter Kommunikation
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn eine Einwilligung erteilt wurde, zum Beispiel für optionale Cookies, Tracking, Marketing oder externe Medien

Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website angezeigt werden kann und stabil sowie sicher funktioniert. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Server-Logfiles

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und fehlerfreien Betrieb unserer Website.

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder über andere Kontaktwege kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Dazu können gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, falls angegeben
• Inhalt der Nachricht
• Bestell- oder Kundendaten, falls sich deine Anfrage auf eine Bestellung bezieht

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn du in unserem Onlineshop bestellst, verarbeiten wir die für Bestellung, Vertragserfüllung, Personalisierung, Zahlung und Versand erforderlichen Daten.

Dazu können gehören:

• Name
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, falls angegeben
• bestellte Produkte
• Personalisierungswünsche
• Gravurtexte, Motive oder hochgeladene Dateien
• Zahlungsinformationen
• Versandinformationen
• Bestellhistorie

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bei personalisierten Produkten, Gravuren, individuellen Designs oder hochgeladenen Dateien verarbeiten wir die Daten, die du uns zur Herstellung des Produkts bereitstellst.

Dazu können gehören:

• Namen
• Initialen
• Texte
• Symbole
• Logos
• Bilder
• Designvorlagen
• sonstige Individualisierungsangaben

Diese Daten werden ausschließlich zur Gestaltung, Herstellung, Qualitätssicherung und Abwicklung deiner Bestellung verwendet.

Zur Zahlungsabwicklung können Zahlungsdaten an die jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Je nach angebotener Zahlungsart können dies insbesondere Zahlungsanbieter, Banken, Kreditkartenanbieter oder Zahlungsplattformen sein.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie aufgrund berechtigter Interessen an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte beachte zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Zur Lieferung deiner Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versanddienstleister weiter.

Dazu können gehören:

• Name
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse, falls für Versandbenachrichtigungen erforderlich
• Telefonnummer, falls für die Zustellung erforderlich

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Falls ein Kundenkonto angeboten wird, verarbeiten wir die zur Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos erforderlichen Daten.

Dazu können gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Passwort
• Rechnungs- und Lieferadressen
• Bestellhistorie

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ein Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien.

Wir unterscheiden zwischen essenziellen und optionalen Kategorien:

• essenzielle Cookies
• Statistik
• Marketing
• externe Medien

Essenzielle Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Optionale Kategorien sind standardmäßig deaktiviert und werden erst nach aktiver Einwilligung gesetzt.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Soweit Statistik-, Marketing- oder externe Medien-Dienste eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Solche Dienste können eingesetzt werden, um:

• die Nutzung der Website zu analysieren
• Inhalte zu verbessern
• Werbung zu messen
• externe Inhalte wie Videos, Karten, Social-Media-Inhalte oder eingebettete Medien anzuzeigen

Beim Laden externer Medien können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adressen und Nutzungsinformationen, an Drittanbieter übertragen werden.

Wenn du dich für einen Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen zu Produkten, Angeboten, Neuigkeiten oder Aktionen von Elena's World zu senden.

Die Anmeldung erfolgt nur mit deiner Einwilligung. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an uns widerrufen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Personenbezogene Daten werden nur an Dienstleister und Dritte übermittelt, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Buchhaltung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hostinganbieter
• Shopsystem- und IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister
• Buchhaltungs- und Steuerdienstleister
• Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
• Marketing- und Analyseanbieter, soweit eine Einwilligung vorliegt

Soweit personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Dies kann insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder der Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln sein.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Du hast nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung deiner Daten gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden:

info@elenas-world.de

Du hast das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.